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■代表取締役のご挨拶
当社は1922年の創業以来、「インテリアを通じてお客様のお役に立つ」という信念のもと、インテリア家具メーカー事業一筋に歩んで参りました。
おかげさまで今期87周年を向かえ、全国のお客様にご支持いただける会社になることが出来ました。これも一重に応援していただける周りの皆様方のおかげだと感謝し、これからもご期待に応えられるような企業になれるよう精進して参ります。
私達の企業理念は、「バランス」です。常にどの部署、分野においてもバランス第一でインテリア分野の専門集団として、つねに「お客様の満足を勝ち取る」をテーマに掲げ製造・販売・管理強化をベースに、満足してもらえる商品開発を第一に日々試行錯誤しております。これからもタイムリーに新商品を提供できるメーカー企業で努力を続けて行きたいと決意しております。
今後とも、株式会社東馬を宜しくお願いいたします。
代表取締役社長 東島 英章
■社内の風景（3S徹底をベースに業務を心掛けています）
企画デザインルーム
お客様より年間数万点のデザイン議案をまとめる中枢の企画室です。
お客様に喜んで頂ける商品を活発な意見や見解を交え、さらに外部デザイナーとコラボレーションし今出せる最大のデザインを絞りだしています。
(スタッフ3名、デザイナー2名)
ショールーム
約5000㎡のショールームには約500点の新商品を取り揃えており、得意先様やお客様と未来のインテリア家具をいっしょに開発させて頂いております。
弊社の新商品やもちろんのことオリジナル商品にも取り組んでおります。
営業事務所のご対応
日々、お客様の要望にすばやく対応させて頂く為、十分なスタッフ人員を配置し的確で迅速に対応するよう心掛けています。
男性営業ばかりの集団をフォローしてくれている女性スタッフ、とても心強い味方です。
(男性営業7名、女性スタッフ7名)
自社工場での生産
営業や企画から上がってきた商品図面を元にすべて一環してひとつひとつ心を込めて製造しています。
お客様目線を第一に考えて組み立てから梱包まで丁寧な作業を心掛けており、スタッフ全員で取り組んでいます3Sをベースに工場内返品率0%を目標と掲げています。
(スタッフ20名)
エントランス
サンタフェの風を引き込むイメージの扉。
ここからお客様とのお付き合いが始まります。
いつも快適に玄関を保ってくれている経理担当樋口さん、いつもありがとうございます。
ミーティングルーム
各部署からの報告を受けディスカッションしております。
それによってサービスの向上の改善に今後の方向性の在り方について議論をします。
お互いの情報共有を行うことで、スタッフが経営者と同じ方向性を持ち続けることを促します。
物流センター
弊社の要、合計5000坪の倉庫です。
迅速な出荷、迅速な検品、迅速な発送を行える体制を心掛けています。
3Sの基本である整理整頓を常に意識してより良い配送効率を見つけ日々改善しています。
アカウントルーム
お金の流れを円滑に管理し仕入れから支払いまで一括で管理しています。
■環境への考え方
理想的な住まいの条件は、そこに暮らす人がくつろげること。そしてなにより心身ともに健康に生活できることです。
近年、問題となっている化学物質過敏症やハウスシック症候群を抑えるために 家具から空気中に出るホルムアルデヒト濃度（厚生省のガイドラインは「気中濃度0.08ppm以下」）に順じて安全基準を設けています。
弊社は開発と研究を重ねながら「人にやさしい家具」づくりにも力を入れていきたいと考えています。
■サンタフェ調の社屋
このユニークな社屋は、社長が家具デザインを学ぶために滞在したアメリカ・ニューメキシコ州の「サンタフェ」の町並みにヒントを得て建築したもので、ニューメキシコ独特の建築様式「アドビ」 といわれるものです。
（アドビとは、旧来の日本家屋にもみられる泥と藁をまぜて作る「土塀」のこと）
サンタフェの雄大な自然、人々のシンプルな生活、町にあふれるアーティスティックな雰囲気はネイティブ・アメリカンのライフスタイルから影響を受けています。
質素さの中にもおしゃれ心を忘れないネイティブ・アメリカンの生き方は、東馬の家具づくりの「質素におしゃれに=Sinply Elegant」というコンセプトに結びついています。
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